Elállási tájékoztató

A fogyasztók védelme érdekében jött létre a 14 napos elállás lehetősége, miszerint a kézhezvétel után 14 nappal bármiféle indok nélkül elállhatsz a vásárlástól, és az eladó köteles visszafizetni a vételárat.

Fogyasztónak a kormányrendelet alapján azokat a természetes személyeket értjük kizárólagosan, akik a szakmájukon, önálló foglalkozásukon vagy üzleti tevékenységük körén kívül járnak el. 

Mikor van szükség az elállási nyilatkozatra?

Ahhoz, hogy éljünk az elállási joggal, két teendőnk van. Be kell jelenteni a szándékunkat a webáruház felé, és vissza kell juttatni a terméket a webáruháznak. Fontos, hogy ennek a költsége a vevőt terheli!

 

Ha elküldted a nyilatkozatot, ne felejtsd el visszajuttatni hozzánk a terméket. Az is fontos, hogy az eredeti csomagolásában, sértetlenül (kibontva természetesen lehet) tedd ezt meg. 

Az áru-visszavétel módjával az ellenérték visszautalásának pontos dátumával kapcsolatban Kollégáink tudnak pontos információkat nyújtani az info@csempebolt.eu e-mail címre küldött e-mail üzenet formájában.

Elállással kapcsolatos kormányrendelet:https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A1400045.KOR