Fogalom: A fogyasztók védelme érdekében jött létre a 14 napos elállás lehetősége, miszerint a kézhezvétel vagy megrendelés után 14 nappal bármiféle indok nélkül elállhat a vásárlástól, és az eladó köteles visszafizetni a vételárat.
Fogyasztónak a kormányrendelet alapján azokat a természetes személyeket érti kizárólagosan, akik a szakmájukon, önálló foglalkozásukon vagy üzleti tevékenységük körén kívül járnak el.
Ebből következik, hogy adószámmal rendelkező megrendelők vagy azon magánszémelyek, akik szakmájukhoz vagy önálló foglalkozásukhoz rendelnek, Őket nem illeti meg az indoklás nélküli elállási jog, velük kapcsolatban az Általános Szerződési Feltételek 7.6. pontja és a hatályos Polgári törvénykönyv szerződésekkel kapcsolatos paragrafusai az irányadóak.
